Читайте также:
|
Самой значительной современно- коммуникативной технологией является Интернет. Он стал не просто каналом коммуникации, но и базой создания комплексных систем управления- международные системы бронирования только начальный этап их развития.
В развитых странах около 2/3 населения являются пользователя Интернета, более 80% из них- туристы. Активное пользование Интернета потенциальными и настоящими туристами превратило его в один из самых эффективных современных инструментов маркетинга в туризме. Интернет- маркетинг имеет целый ряд преимуществ:
1. Неограниченный объем информации;
2. Возможность сочетания текстовой,графической, видео- и аудио- информации
3. Мгновенное обновление информации
4. Хранение файлов и баз данных
5. Двухсторонний характер коммуникации
6. Неограниченное число пользователей, отсутствие географической привязанности
7. Неограниченный во времени доступ
8. Отсутствие затрат на расширение аудитории
9. Возможность интеграции системы прямых Интернет-продаж.
Информационно-коммуникативныетехнологии прочно интегрировались и в современный туризм — системы бронирования отелей, билетов, туров, веб-сайты дестинации, туристские порталы, виртуальные экскурсии, базы данных и пр. Появился даже особый термин «е-туризм» (на манер e-mail, e-learning), отражающий внедрение информационных технологий в туризме с целью повышения эффективности деятельности.
Интернет позволяет нивелировать значение географической удаленности дестинации от потенциального туриста - в режиме реального времени потенциальный туристможет получить всю необходимую информацию о дестинации, включая фотографии, видео и рекомендации уже побывавших там.
Большинство современных туристов при принятии решения о поездке обращаются именно к Интернету. Поэтому для дестинаций оказывается принципиально важным активное присутствие в Интернет-пространстве. # порталы Дестинаций
Стандартный веб-сайт дестинации служит своеобразной рекламной площадкой для продвижения дестинации. У него есть две основные цели:
1. Сформировать первоначальный интерес к дестинации у потенциального туриста;
2. Предоставить максимальную информацию о возможностях дестинации для человека, принявшее решение о поездке. Увеличить длительность пребывания туриста и увеличить объем его трат.
Сайт дестинации по совей структуре и содержанию должен соответствовать маркетинговой стратегии дестинации- на кого ориентироваться, что представлять, как представлять. Сайт туристской дестинации вне зависимости от целевой аудитории должен содержать (что посмотреть, как добраться, чем заняться, полезные советы, где остановиться).
Критерии сайта:
- дом страница – витрина,
- наиб полная инфа
- простая и понятная навигация
- наличие карты
- привлекат дизайн
- соотв др маркет прогр дестинации,
- вовлеч туриста в конкурсы, чаты, коммент
- бронь билетов, гостин и т.д.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 84 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |