Читайте также:
|
КСО – это философия поведения и концепция выстраивания деловым сообществом в целом, отдельными фирмами, и отдельными представителями топ-менеджмента (руковод) компании своей деят-ти, направленной на удовлетворение ожиданий заинтересованных сторон в целях устойчивого развития.
Пирамида соц. ответственности компании.
1. Экономическая ответ. (низ пирамиды) 3 аспекта:
- быть прибыльной компанией
- удовлетворять потреб клиентов
- выплачивать зарплату в рыночном размере работникам
2. правовая ответ. закономерность.
3. этическая ответ. Следование моральным нормам.
4. филонтропическая ответ. Быть хорошим корпоративным гражданином.
59. Стрессы в менеджменте: понятие, классификация, методы предупреждения.
Стресс – давление, напряжение. Это обширный круг состояния человека, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия, стрессовые.
Ответ организма на стресс может быть здоровая защитная реакция, ктр мобилизует защитную силу и неэффективная реакция, ктр может выражаться в психических и физиологических.
Стрессы делятся на 2 группы:
1. Организационные
А) перегрузка, объем задания превышает физ возможности, это ведет к фрустрации (срыв надежды и переживания из-за этого)
Б) конфликты ролей. Работнику предъявляют противоречивые требования, следовательно беспокойство.
В) неопределенность ролей. Работник неуверен что от него ожидают.
Г) неинтересная работа.
2. личного хар-ра.
Управление стрессами.
1. Разработка системы приоритетов в работе
2. Научится говорить нет, когда вы перегружены
Несогласиться с теми, кто начинает восставлять противоречивые требования.
60. Управление персоналом: понятие, цель и содержание.
Управление персоналом является непрерывным процессом, направленным на целевое изменение мотивации работников для получения от них максимальной отдачи и достижения высоких конечных результатов деятельности организации.
Управление персоналом организации заключается в:
- Формировании системы управления персоналом;
- Планировании кадровой работы;
- Разработке оперативного плана кадровой работы;
- Проведении маркетинга персонала;
- Определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале.
Совокупность целей организации обычно подразделяют на четыре блока: производственно-коммерческие; экономические; научно-технические; социальные (управление персоналом). Производственно-коммерческие цели связаны с производством продукции (услуг) в соответствии с миссией организации (предприятия). Экономические цели организации (предприятия) сводятся в конечном счету к получению прибыли. Научно-технические цели состоят в обеспечении заданного научно-технического уровня продукции и повышении производительности труда путем совершенствования технологии. Социальные цели предусматривают достижение заданного уровня удовлетворения потребностей работников и потребностей производства в человеческих ресурсах.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 169 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |