Читайте также:
|
Признаки (Питерс, Уотермен):
1.Лицом к потребителю. В образцовых компаниях нужды потребителей определяют всю
деят-ть орг-ции, а персонал, непосредственно контактирующий с потребителем, -
важнейшая категория работников.
2.Производит-ть от человека. Обр. ком. рассматрив. каждого раб-к как источник
идей, а не просто как пару рабочих рук. Управление персоналом в этих компаниях
строится с учетом психологич. особ-тей, присущих большинству людей.
3.Ориентация на действие. Принять решение, пусть даже плохое, - лучше, чем не
принять совсем никакого решения. Обр. ком. непрерывно экспериментируют,
пробуют, чтобы как можно быстрее проверить на деле, на потребителе новые
продукты, новые технологии, новые процедуры и т.п.
4.Создание атмосферы поиска. Атм. поиска создается поддержкой энтузиастов,
развитием всех форм деловых контактов между сотрудниками, коллегиальностью
управления, мягкой внутр. конкуренцией.
5.Ценностное рук-во. Во многих обр. ком. повсеместно употребл. истории,
лозунги, легенды, связанные с этапами развития орг-ции и ее деят-тью, ее видных
рук-телей и спец-тов.
6.Верность своему делу. Некот. степень диверсификации становится основой
устойчивости орг-ции. Но неразборчивая див-ция наименее успешная стратегия.
7.Простота формы, скромный штат управл. Внутр. структурные формы и системы
образц. орг-ций отличаются изящной простотой.
8.Сильные лидеры. Ценности и методы м-та, превращающие орг-ции в образцовые,
устанавливаются и развиваются под влиянием сильных лидеров.
Совместные ценности – культура орг-ции. Стратегия – страт. цели, политика
орг-ции, перспективные планы. Структура – состав и подчиненность подраздел.
орг-ции, распределение ф-ций, прав и овтет-ти. Системы – правила и процедуры
принятия реш. по всем функцион. областям, информ. система. Стиль – рук-ли
орг-ции, стиль рук-ва, коллегиальность в управл. Состав раб-ков – подбор,
мотивация, социально-психолог. аспекты. Сумма навыков – обучение персонала,
повышение квалификации, переподготовка.
Осн.мероприятия по повыш. эффект-ти мен-та:
1.Соверше-ие структуры орг-ии, более рац.распред-е ф-ций, прав, ответ-ти.
2.Выработка стратегии развития орг-и, ее политики.
3.Соверш-е системы принятия решений в орг-и, повыш-е ее обоснованности.
4.Разработка эф-ной информ. системы в орг-ии, обеспечив. эффект. коммуникац.
связь м/у сот-ками и подразд.
5.Соверш-е системы управления персоналом: подбора, изучения кадров, мех-ма
мотивации; осуществление мер по предупреждению возникновения конфликтов,
выработке умений разрешения возник. противоречий бесконфликтно, повышение
квалификац. раб-ков на основе обучения, переподготовки, развития инициативы,
творчества.
6.Развитие форм коллегиальности упр-я, макс.развитие самосто-ти и ответ-ти
раб-ков, применение стиля рук-ва, адекватнного внутр. и внешним факторам,
воздейств. на орг-цию.
7.Создание культуры орг-ии, выработка ценностей, признаваемых и разделяемых
сотруд-ми.
18. Системы м-та в орг-циях: сущность и составные элементы.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 87 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |