Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

PR и пресса: основы взаимоотношений.

В информационном мире нельзя рассчитывать на свободное существование. Необходимо постоянно и целенаправленно заниматься построением связей и взаимодействий. Общеизвестно, что общественный резонанс в СМИ от PR-акций важнее самих этих акций.

Общение со СМИ должно строиться на постоянной основе, а не только во время проведения отдельных кампаний. Поэтому организации необходима программа коммуникаций. Составление программы коммуникаций подразумевает создание плана коммуникаций и формирование группы, которая проводит всю работу со СМИ: налаживает контакты, рассылает сообщения, организует PR-мероприятия, выступает в качестве официального предста­вителя перед журналистами.

План коммуникаций, как правило, состоит из пакетов организационных и контрольных документов.

Организационные материалы:

· Мобилизация: полная информация о контактах со СМИ (адреса, телефоны редакций, ответственных лиц, журналистов по специализациям и т.п.).

· Руководство по работе со СМИ: максимально конкретно сформулированные принципы работы (порядок личного общения, подготовка и содержание разного рода документов, форма и адреса их рассылки).

· Описание подготовки, необходимого оборудования и аксессуаров.

· Список менеджеров, включенных в группу, с детальным перечнем персональных обязанностей, подчиненности и ответственности.

· Бэкграунд: информация о происхождении компании, ее структуре и деятельности.

· Листы для писем и факсов с логотипом компании. Контрольные листыи другие документы.

· Медиа-лист: заранее подготовленная информация для прессы для немедленного распространения в СМИ.

· Контрольный лист заявлений для прессы: основные положения, которые рекомендовано использовать.

· Контрольный лист «Интервью»: наиболее важные позиции, которые необходимо учитывать во время интервью.

· Контрольный лист «Пресс-брифинг»: перечень процедур по организации и проведению пресс-конференций и брифингов.

· Контрольный лист «Анализ освещения»: руководство по разработке программы освещения события прессой и мониторингу ее выполнения.

· Заявление о медиа-безопасности: информация, предназначенная для распространения внутри компании, подчеркивающая роль ответственных за работу с прессой и призывающая персонал не общаться с прессой самостоятельно.

При разработке стратегии размещения PR-сообщений в средствах массовой информации следует исходить, прежде всего, из целей PR-кампании, ее бюджета и сроков, определения и анализа целевой аудитории. На основании этого формируется круг получателей PR-сообщений.

Выбор конкретных СМИ проводится исходя из следующих параметров:

·стоимость размещения материалов с учетом бюджета PR-акции;

·массовость «эффективной» (контактной) аудитории для первых информационных сообщений;

·степень охвата целевой аудитории по теме PR-акции;

·частота информационных контактов;

·уровень контроля над распространяемой информацией.

Сформировав список СМИ, с которыми планируется установить сотрудничество, специалист по PRсоставляет календарный план и определяет формы и интенсивность подачи информации.

При выборе средства массовой информации необходимо знать особенности каждого СМИ:

- Радио и телевидение собирают большие аудитории, а услышанные и увиденные (ТВ) сообщения оказывают большее влияние на потребителя информации.

- Газеты – одну газету могут прочитать много людей, ее можно также сохранить и перечитывать, передавать другим, вырезать и

- Журналы не могут доминировать при выборе СМИ в силу отдаленности времени выхода от события из-за периодичности издания (раз в месяц, в квартал), но охватывают платежеспособную аудиторию, в зна­чительной степени ориентированную на получение информации определенной направленности, и не ограничивают ее потребление по времени.

- Наружная реклама, афиши, постеры, анонсы, проспекты и буклеты. Их преимущества, несомненно, - в на­глядности, хорошем воспроизведении цвета, в возможности раз­мещения на различных географических рынках, и при этом они не всегда требуют больших затрат. Недостатками же будут отсут­ствие обратной связи, краткость информационного сообщения.

СМИ играют важную роль, когда речь идет о необходимости:

· представить организацию широкой аудитории, распространить информацию о ее социально направленной деятельности (миссии), показать преимущества и выгоды пользования ее услугами;

· сформировать общественное мнение в отношении PR-проблемы, по поводу которой проводится PR-кампания;

· организовать благожелательные выступления представите­лей общественности в дружественных корпорации аудиториях: клиентов, деловых партнеров, влиятельных и авторитетных лиц ит.д.