Студопедия
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Российский опыт и особенности развития PR.

Читайте также:
  1. CSS. История развития
  2. Cельскохозяйственное картографирование, его особенности и задачи.
  3. I. Особенности детской иллюстрированной книги как специфического жанра
  4. II Всероссийский съезд Советов рабочих и солдатских депутатов и его важнейшие решения.
  5. II всероссийский съезд советов.
  6. II Всероссийский съезд советов. Формирование советских органов государственной власти и управления. Учредительное собрание.
  7. III. Из истории становления и развития детской иллюстрированной книги в России.
  8. III. Особенности программы.
  9. ISO 12207 - Б. процесс жизненного цикла для развития ПО
  10. IV. ЭВОЛЮЦИОННАЯ И РЕВОЛЮЦИОННАЯ ТЕОРИИ РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВА

Российский опыт правительственных PR достаточно разнооб­разен и имеет свои особенности. Пришедшие к власти после ав­густа 1991 г. реформаторы были ориентированы на рыночную экономику западного образца, но они явно недооценивали значе­ние цивилизованных PR, особенно в части доведения до населе­ния азов рыночной экономики, смысла и задач проводимых ре­форм. Это во многом предопределило неудачи реформ и рост со­циальной напряженности.

В 1990-х гг. государственные органы стали уделять больше вни­мания коммуникационным связям с обществом и информационно­му обеспечению своей деятельности. К концу XX в. сформировались российские правительственные PR и во всех подразделениях законодательной, исполнительной и судебной власти федерального уровня появились соответствующие структуры. Особенность ра­боты PR-структур в органах власти состоит в том, что их работ­ники имеют невысокий служебный статус и, соответственно, не­значительные полномочия, чтобы выполнять свои функции и ре­ализовать возможности PR-технологий.

Современные ведущие PR-агентства страны концентрируют свою деятельность на решение проблем в бизнесе и предлагают услуги по антикризисному PR, организации креативной деятель­ности, созданию имиджа, репутации, внедрению единого корпо­ративного стиля, повышению коммерческих результатов за счет работы с потребителями.

В крупнейших фирмах и компаниях, промышленно-финансовых группах, транснациональных корпорациях нефтяного и газо­вого комплекса сформированы самостоятельные PR-службы. Как правило, это — либо управления по развитию общественных свя­зей (например, ООО «Балтика—Москва», «Московская сотовая связь»), либо — департаменты по связям с общественностью (ОАО «Славнефть», группа «Сибирский алюминий», ОАО «КАМАЗ» и др.).

Главными направлениями работы специалистов подразделений службы PR являются: исследование общественного мнения и ин­формация о нем руководства с предложениями по формированию корпоративной политики; консультирование и подготовка выступ­лений первых лиц компании; подготовка и участие в деловых встречах, от которых зависит положение фирмы в обществе; фор­мирование стратегии фирмы с учетом общественных связей; пла­нирование рекламных кампаний, написание популярных статей и выступлений в СМИ, подготовка PR-программ.

Деятельность в области паблик рилейшнз не ограничивается работой специализированных PR-агентств. В целях пропаганды и защиты профессиональных интересов создана Гильдия работни­ков пресс-служб и PR-служб России.

Значительную работу по созданию позитивного общественно­го мнения о коммерческой деятельности в России и за рубежом выполняют отдельные подразделения Торгово-промышленной палаты РФ. Среди современных корпоративных PR в России за­служенной популярностью пользуются: Департамент по связям с общественностью «Альфа-банка», Департамент внешних связей группы и т.д.

Вопросы информационных связей государства и общества законодательство регулирует в разрезе отдельных функций и институтов. Организационно-коммуникационные отношения государственных органов регулируют положения «Об Управлении Президента Рос­сийской Федерации по связям с общественностью»; «О судебной палате по информационным спорам при Президенте Российской Федерации»; «Об Управлении Президента Российской Федерации по вопросам взаимодействия с политическими партиями, обще­ственными объединениями, фракциями, депутатами Государ­ственной Думы» и постановления Правительства РФ «О мерах по совершенствованию взаимодействия со средствами массовой ин­формации»; «Правила отнесения сведений, составляющих го­сударственную тайну, к различным степеням секретности», вы­шедшие в середине 1990-х гг.

Отдельно регулируется важнейшее направление информацион­ной политики — порядок опубликования сообщений государствен­ных органов об их деятельности, решениях, актах, функциях. Для СМИ законом установлены обязанности опубликования как офи­циальных актов, так и информации о своей деятельности. Согласно законам РФ «О порядке освещения деятельности органов го­сударственной власти в государственных средствах массовой ин­формации» и «О средствах массовой информации» СМИ, учреди­телями (соучредителями) которых являются государственные органы, обязаны публиковать официальные сообщения, а также иные материалы, публикация которых предусмотрена законода­тельством РФ.

Предполагается, что каждый государственный орган обязан исполнять функцию публичности власти по отноше­нию к каждому гражданину. Вопросы административной ответ­ственности, связанной с PR-деятельностью, регламентируются Кодексом об административных правонарушениях, где насчиты­вается 22 состава правонарушения, большая часть которых отно­сится к сфере избирательного процесса. Глава 13 Кодекса вклю­чает установление составов административных правонарушений в области связи и информации.

В бизнесе важнейшим аспектом деятельности по управлению общественными отношениями является правовое регулирование отношений организации с потребителями. В 1992 г. был принят Закон «О защите прав потребителя», который значительно повы­сил ответственность изготовителей, исполнителей и продавцов за неквалифицированную организацию взаимоотношений с потреби­телями. Расширены права потребителей. Закон регламентирует ряд вопросов, связанных с информацией при организации взаимодей­ствия с потребителем, определяется ответственность за предостав­ление потребителям ненадлежащей информации. Некоммерческие организации являются важными целевыми аудиториями в PR-деятельности, здесь следует учитывать нормы законов РФ «О неком­мерческих организациях» и «Об общественных объединениях» в части, которая имеет отношение к взаимодействию с ними.




Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 82 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2025 год. (0.007 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав