Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Работа психолога-консультанта с клиентом, склонным к критике.

Читайте также:
  1. II. Контрольная работа « Дифференцирование функции ».
  2. II. Работа над созданием собственного текста.
  3. V2:Профилактика девиантного поведения в молодежной среде. Социально-педагогическая работа с неформальными молодежными группами и объединениями
  4. VII. Работа с текстом.
  5. VIII. Домашняя работа.
  6. А теперь о порядке работы и о том, как работать с отдельными листами набора.
  7. А! Нестеров. Да, разумеется. Он работает моим заместителем.
  8. А) за фактически отработанное время
  9. А) Работа над предложением
  10. Анализа в дипломных работах

Подчас психолог сталкивается в консультации с клиентом, который очень склонен к критике. Это

может препятствовать конструктивному взаимодействию психолога–консультанта и клиента. Е.Г.

Вельская [1998, с. 74–76] описала несколько конструктивных методов реакции психолога–

консультанта на критику:

1. Метод сочувствия и разоружения. Он заключается в том, чтобы:

1) задать человеку несколько вопросов, чтобы лучше понять, что он имеет в виду; при этом избегать

роли судьи или защитника. Нужно собрать как можно больше информации, чтобы появилась

возможность взглянуть на мир глазами критика. Вопросы следует задавать с сочувствием, даже

если клиент несправедлив;

2) разоружение критики. Вне зависимости от правильности утверждений критика нужно найти

способ согласиться с ним. Когда критик не встречает сопротивления, он обычно теряет весь свой

пыл. Если критик успокаивается, то приходит в более подходящее состояние для общения.

Основная ошибка в ситуации критики – доминирующая тенденция защитить себя от любых

несправедливых нападок. Каждая попытка защитить себя лишь подогревает пыл противника.

2. Метод _ ___ _ _ самоконтроля. Актуален не только для психологов–консультантов, но и для

преподавателей. Ориентирован на случай выскочки, который:

1) критикует настойчиво, но является некомпетентным в том, что критикует, не вникает в

представленный материал;

2) не очень хорошо воспринимается в своем кругу общения;

3) его стиль критики носит подавляющий, унижающий характер.

Как реагировать на такого критика:

1) немедленно поблагодарить за комментарии;

2) подчеркнуть, что поднятые вопросы достаточно важны;

3) отметить необходимость знаний поставленных вопросов –пусть это вдохновляет его на

самостоятельную работу;

4) предложить обсудить эту тему после изучения.

3. Техника «Я–высказывание». Суть этой техники заключается в том, что психолог должен сделать

клиенту заявление согласно следующей структуре:

1) событие. Ситуация должна быть описана клиенту объективно. Это помогает клиенту увидеть

свои действия в новом свете;

2) отклик психолога. Показать, какое воздействие поступки клиента оказали на Вас. Это должно

его подтолкнуть на пересмотр своего поведения;

3) изложение клиенту версии предполагаемого исхода. Делается это для того, чтобы дать

Возможность клиенту ощутить свободу выбора. Необходимо предложить несколько версий

развития ситуации и оставить вариант исхода открытым. Можно предложить клиенту свой

вариант поведения в сложившейся ситуации.

1.12. Структура консультативного __




Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 38 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | <== 8 ==> | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |


lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.006 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав