Читайте также:
|
Работа службы маркетинга направлена на оптимальное приспособление производственной и сбытовой деятельности предприятия к изменяющейся экономической ситуации и строится на следующих принципах:
— учет требований покупателей на внутреннем и внешнем рынках;
— сочетание комплекса работ экономического, валютно-финансового, планирующего, технико-производственного, сбытового и исследовательского характера;
— выявление новых рынков;
— диверсификация.
Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга:
Отдел конъюнктуры рынка спроса и рекламы продукции:
— прогнозирование основных конъюнктурообразующих факторов потенциальных рынков;
— анализ коммерческих и экономических факторов;— исследование потребительских свойств производимой продукции;— изучение спроса на выпускаемую продукцию;— расчет емкости рынка и др.
Отдел сбыта:
— обеспечение успешной коммерческой деятельности предприятия по сбыту продукции;
— подготовка и заключение договоров с покупателями на поставку выпускаемой продукции:
— составление годовых планов поставки продукции;— участие в изучении спроса и разработки сбытовой сети;
— организация оптовой торговли;
Отдел технического обслуживания выпускаемой продукции:
— организация и руководство работой опорных баз и опорных пунктов по гарантийному обслуживанию;
— организация на местах технической помощи в гарантийном обслуживании и ремонте техники и др.
Бюро прогнозирования и планирования маркетинга:
— изучение потребностей покупателей;— изучение данных о запасах;— выявление основных тенденций развития производства;— систематическое наблюдение за рынком и др. ^
Бюро изучения рынка сбыта и спроса:
— исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса;
— анализ и прогнозирование основных конъюнктурообразующих факторов; — выбор сегментов рынка;
— исследование структуры, состава и организации работы сбытовой сети;
— формирование плана формирования сбыта и др.
Бюро рекламы: — определение объектов рекламы;— выбор наиболее эффективных методов проведения рекламной политики;— организация рекламы различными СМИ;— организация участия в выставках.
Регламентация деятельности маркетинговых служб осуществляется исходя из задач и функций каждой конкретной службы.
40. ВИДЫ И УРОВНИ КОНТРОЛЯ В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
Контроль маркетинга — процесс измерения и оценки результатов реализации планов маркетинга, выполнения корректирующих действий, обеспечивающих достижение маркетинговых целей.
| Виды контроля | Цели контроля | Содержание |
| 1.Контроль годовых планов | Проверить, были ли достигнуты запланированные результаты | Анализ объема продаж, рыночной доли, отношения объема продаж к затратам. Финансовый анализ. Анализ мнений потребителей и других участников рыночной деятельности |
| 2.Контроль прибыльности | Проверить, где компания получает и теряет деньги | Определение прибыльности в разрезе продуктов, территорий, потребителей, каналов сбыта и др. |
| 3.Контроль эффективности | Оценить и повысить эффективность маркетинговой деятельности | Анализ эффективности работы сбытовиков, рекламы, стимулирования торговли, распределения |
| 4.Стратегический контроль | Проверить, использует ли компания наилучшим образом свои возможности по отношению к рынкам, продуктам и каналам сбыта | Анализ эффективности маркетинговой деятельности, аудиторский контроль маркетинговой деятельности |
Контроль в деятельности предприятия может быть трех видов:
-Предварительный контроль обеспечивается через реализацию формального планирования и создание организационных структур. Обычно реализуется в форме определенной политики, процедур и правил и осуществляется до фактического начала работ.
-Текущий контроль базируется на измерении фактических результатов действий фирмы (или ее подразделений, сотрудников), направленных на достижение желаемых результатов. Осуществляется непосредственно в ходе проведения работ.
-Заключительный контроль осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время. Заключительный контроль дает информацию для планирования аналогичных работ и может способствовать мотивации субъектов внутренней и внешней среды.
Дата добавления: 2015-09-11; просмотров: 70 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |