Читайте также:
|
Комплекс маркетинга – пропорциональное соотношение усилий, комбинация мероприятий разных элементов маркетинга, которые должны содействовать торговому предприятию в достижении поставленной перед ним задачи в определенное время.
Классический вариант комплекса маркетинга часто называют 4Р по первым буквам элементов:
► - Product (товар),
► - Price (цена),
► - Place (место или сбыт),
► - Promotion (продвижение)
Каждый элемент представляет самостоятельный набор инструментов (микс/субкомплекс), имеющих собственные стратегии и политику.
Вариация комплекса маркетинга
► Модель дополняется элементом «сервис», который рассматривается как самостоятельный, отдельный от товара «4Р» + «S» (Serves).
► Модель «4Р» дополняется элементами, обозначающими политику (приоритеты деятельности) и действия персонала «6Р» = 4Р + Personnel/People (персонал) + Policy (политика).
► Модель «6Р» дополняется элементом, обозначающим позиционирование
«7Р» = 6Р + Positioning (позиционирование)
► Модель «7Р» дополняется элементом, обозначающим презентацию (актуально для сферы торговли) «8Р» = 7Р + Presentation (презентация)
► Модель «7Р» дополняется элементом, обозначающим персональные продажи - (актуально для делового рынка В2В) «8Р» = 7Р + Personal selling (персональные продажи)
Вариация комплекса маркетинга 10 Р включает:
1. Философия (Philosophy) – миссия, идеи и идеалы, поддерживаемые в организации
2. Индивидуальность (Personality) – существующая организационная культура, необходимая для поддержания философии
3. Исполнение (Performance) – оценку деятельности организации заинтересованными группами на соответствие заявленной философии
4. Восприятие (Perception) – ментальный образ организации (имидж), репутация организации, ее товаров и сотрудников
5. Люди/персонал;
6. Товар;
7. Цена;
8. Место (сбыт);
9. Продвижение;
10. Позиционирование
Модель расширенного комплекса маркетинга Г.Р. Даулинга
Выбор инструментов комплекса маркетинга
На выбор инструментов влияют
► избранные стратегии - инструменты существенно различаются с точки зрения их пригодности для достижения поставленных целей
► традиции отрасли
► реакция потребителей на инструмент
Причины затруднений при выборе инструментов комплекса маркетинга
► наличие множества возможных комбинаций инструментов маркетинга;
► наличие взаимосвязей и взаимовлияния между инструментами маркетинга;
► неуверенность в эффекте маркетинговых мероприятий;
► практические ограничения (по времени, финансам и т.д.)
54. Маркетинговые политики: понятие, назначение, виды. Факторы, влияющие на выбор маркетинговых инструментов
Политика - это совокупность форм, задач и содержания (методов) деятельности, связанной с управлением конкретным объектом.
Выделяют политики по элементам комплекса маркетинга. Каждая политика содержит как стратегические, так и тактические маркетинговые решения.
Товарная политика - это деятельность, в содержание которой включается обеспечение качества и конкурентоспособности товаров, анализ и прогнозирование жизненного цикла товаров, управление жизненным циклом и конкурентоспособностью товара за счет создания новых или обновления существующих товаров, управление товарным ассортиментом.
В некоторых источниках товарную политику подразделяют на ряд самостоятельных политик: инновационную, сервисную и ассортиментную.
Сервисная политика - это деятельность, направленная на создание «подкрепления» товара (т.е. дополнительных услуг, сопровождающих продажу и потребление товара) для повышения его конкурентоспособности.
Инновационная политика – это деятельность, направленная на интеграцию всех типов нововведений на предприятии и создание организационной культуры, стимулирующей инновации, в том числе связанных с созданием новых товаров.
Ценовая политика - это деятельность по формированию базисных цен на основе группы методов и стратегий ценообразования, а также способов их варьирования с помощью системы скидок, учета условий поставки и кредитования.
Сбытовая политика - это деятельность по физическому и коммерческому распределению товаров, определению стратегии охвата торговых точек.
Физическое распределение связано с хранением, сортировкой и транспортировкой товаров.
Коммерческое распределение связано с установлением контактов, ведением переговоров и сделок между покупателями и продавцами, передачей прав собственности на товар от одного субъекта к другому.
Коммуникационная политика - это деятельность по представлению товара на рынке с целью создания на него спроса или формированию у потребителей положительного представления о предприятии, т.е. создание его имиджа.
Дата добавления: 2015-09-10; просмотров: 155 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |