Читайте также:
|
Стратегический менеджмент определяет человеческий потенциал как основу организации, ориентирует организацию производства на потребности и желания потребителей, осуществляет приспособление организации к внешней среде, результатом чего является достижение перспективных целей организации. Стратегический менеджмент находится в центре внимания высшего руководства организации. Результаты стратегического менеджмента не обнаруживаются полностью в течение нескольких лет. В рамках стратегического менеджмента ставятся долгосрочные цели организации, определяются пути их достижения, обеспечивается ее будущая жизнедеятельность.
Тактический (текущий) менеджмент разрабатывается в развитие стратегии. В то время как стратегический менеджмент в основном разрабатывается на высших уровнях руководства, тактический (текущий) менеджмент вырабатывается на уровне руководства среднего звена. Перспективы тактического (текущего) менеджмента рассчитаны на меньший отрезок времени, чем стратегический менеджмент. Обычно он охватывает годовой период. Результаты тактического (текущего) менеджмента проявляются быстро и легко соотносятся с конкретными действиями. Тактический (текущий) менеджмент связан с деятельностью, имеющей место в данное время; относится к повседневной работе. Он обеспечивает краткосрочное протекание процессов в организации, таких как маркетинговых, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, производственных, финансовых, кадровых, социальных; реализацию краткосрочных планов. Краткосрочные планы составляются в организациях на период до одного года. Затем они конкретизируются на полугодие, квартал, месяц, декаду, в зависимости от производственной необходимости.
Оперативный менеджмент включает организацию и управление процессами реализации оперативных планов и диспетчеризацию. Действия осуществляются путем распределения работ, ресурсов, внесения необходимых корректировок в производственные и финансовые процессы, ход выполнения текущих заданий. Оперативный менеджмент сводится к принятию решений, способных быстро и вовремя исправить или направить ход трудовых, производственных и финансовых процессов в конкретно складывающихся в данный момент ситуациях. Тактический (текущий) и оперативный менеджмент связаны с постановкой конкретных среднесрочных и краткосрочных задач, координацией их решения с обеспечением необходимыми людскими, финансовыми, материальными, информационными ресурсами, контролем достигнутых результатов, их оценкой, анализом и осуществлением необходимых корректирующих действий.
Организация — это группа людей с общими целями. Цель -это желаемый результат, которого стремиться добиться
организованная группа. Постановка целей — очень важный момент в деятельности организации, ведь участники производства должны знать к чему стремиться.
Цель определяет направление движения. Все последующие решения руководства направлены на то, чтобы приблизить организацию к цели.
У организаций в зависимости от их типов могут быть разнообразные цели. Но независимо от вида фирмы ее главными общими целями будет те, что направлены на:
· выживание
· прибыль
· перспективы
17. Что такое «метод» управления. Охарактеризуйте основные методы управления.
Методы управления — совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения поставленных организацией целей.
Все методы можно подразделить на 3 группы:
Организационно-административные (Распорядительные)
Базируются на отношении власти. Эффективное администрирование предполагает четкое определение функций, структуры организации, прав и обязанностей сотрудников, дисциплину.
Р азличают следующие способы административного воздействия:
1. Организационное воздействие — основано на действии утвержденных внутренних документов, регламентирующих действия персонала. К ним относятся:
а) Устав
б) Организационная структура
в) Штатное расписание
г) Должностные инструкции
д) Правила внутренного распорядка
2. Распорядительное воздействие — направлено на достижение поставленных целей управления, соблюдение требований внутренних нормативных документов. К ним относятся:
а) приказы
б) Распоряжения
в) Указания
г) Инструкции
д) Нормирование труда
е) Контроль исполнения.
3. Дисциплинарная ответственность и взыскание:
а) Замечание
б) Выговор
в) Увольнение
Административные методы ориентированы на принуждение людей к определенному поведению в интересах организации.
«+» Быстрое достижение желаемых результатов и обеспечение высокой исполнительной дисциплины.
«-» Снижение инициативности работников. Ограничение свободы и творчества.
Экономические
Экономические методы управления занимают центральное место в рыночной экономике. Это обусловлено тем, что управление определяется в первую очередь экономическими отношениями, и лежащими в их основе объективными потребностями и интересами людей.
Инструменты:
а) Экономический анализ
б) Технико — экономическое обоснование
в) Планирование
г) Материальное стимулирование (фонды экономического стимулирования, бесплатное профессиональное образование, помощь в решении жилищной проблемы)
д) Ценообразование
е) Налоговая система
ж) Экономические нормы и нормативы.
«+» Мотивирует предприятие и отдельных работников; дает большой простор для творчества
«-» Ограничены; не универсальны; на определенном этапе прекращают мотивировать деятельность; их расчет бывает слишком сложным.
Социально — психологические
Нацелены на создание благоприятного, морально-психологического климата в коллективе и раскрытие творческого личностного потенциала каждого работника.
Инструменты:
а) Моральное поощрение
б) Оценка профессиональной пригодности, психологического климата, удовлетворенности трудом
в) Персональное консультирование
г) Развитие у работников инициативы и ответственности.
д) Участие работников в управлении.
18. Методы управления: понятие, место в системе управления. Какова связь между методами и функциями управления?
Функции управления реализуются с помощью определенных методов. В переводе с греческого (methodos) метод – путь к исследованию. Метод – это совокупность приемов, способов, с помощью которых происходит практическое или теоретическое освоение действительности.
С точки зрения менеджмента метод – это способы воздействия субъекта управления на объект.
Под методом управления понимают совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения поставленных организационных целей.
Все методы управления можно подразделить на 3 группы:
1. Организационно-административные (распорядительные0 – базируются на отношении к власти. Эффективное администрирование предполагает четкое определение функций, структуры организации, прав и обязанностей сотрудников, трудовую дисциплину.
Различают следующие способы административного воздействия:
А) организационное воздействие – основано на действии утвержденных внутренних нормативных документов., регламентирующих деятельность персонала. К ним относитя устав организации, организационная структура и штатное расписание, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка (режим раб дня)
Б) распорядительные воздействия – направлено на достижение поставленных целей в управлении, соблюдение требований внутренних нормативных док-ов. К ним относятся: приказы, распоряжения, указания, инструкции, нормирование труда, контроль исполнения.
В) дисциплинарная ответсвенность и взыскание:
1.замечания
2.выговор
3. увольнение по соответствующим основаниям
Административные методы ориентированы на принуждение людей к определенному поведению в интересах организации.
Применение этих методов имеют достоинства и недостатки:
+ применение инструментов этого метода позволяет быстро добиться желаемого результата обеспечить высокую исполнительскую дисциплину.
- применение данного метода снижает инициативность работника, ограничивает свободу и творчество.
2. Экономические методы управления занимают центральное место в рыночной экономике. Это обусловлено тем, что управление определяется в первую очередь экономическими отношениями и лежащими в их основе объективными потребностями и интересами людей.
В деятельности менеджера основополагающую роль играют эк анализ и эк аспект в целом.
Инструменты (способы) метода:
А) эк анализ
Б) технико-экономическое обоснование
В) планирование
г) материалное стимулирование (фонды эк-ого стимулирования)
д) ценообразование
е) налоговая система
ж) эк нормы,нормативы
Т.о. экономич методы предполагают косвенное воздействие на объект управления.
+ применение этих методов безусловно мотивирует предприятие и отдельных работников.; дает большой простор для проявления творчества (разработка технико-экономических обоснований, планирование, эк анализ)
- однако эти способы ограничены, не универсальны и на опред этапе прекращают мотивировать деятельность.
Кроме того их расчет бывает слишком сложным (расчеты себест-ти, опред цены и эффективной работы каждого сотрудника)
3, Социально технические методы – нацелены на создание благоприятного, морально психологического климата в коллективе и раскрытие творческого потенциала каждого работника.
Инструменты:
1. Моральное поощоение 9доска почета, объявл благодарности)
2. Оценка профессиональной пригодности психологического климата удовлетворенности трудом.
3. Персональное консультирование
4. Развитие у работников инициативы и ответственности
5. Участие работников в управлении
Для менеджера важно правильно оценить индивид-ые качества работников.
Подобрать и расставить и закрепить кадры на рабочих местах, а также создать условия для максимального проявления индивидуальных и профессиональных качеств работника.
Т.о. различные методы управления не следует считать взаимоисключающими друг друга. В управлении важно использовать все 3 группы методов, но в разных пропорциях, на разных стадиях развития организации. Так что правильнее говорить не о единственном, а о преобладающем методе управления в конкретной организации, в конкретный период его жизненного цикла и об оптимальном сочетании: 10 принуждение администр методов; 2)побуждение (эк методы); 3) убеждения (технологические методы)
Объединение в единое целое функций и методов управлений назывется системой управления организации.
19. Понятие организации: её признаки. Раскройте роль организации через её функции.
Организация — группа людей, взаимодействующих друг с другом ради достижения стоящих перед ними целей с помощью материальных, трудовых, информационных и других ресурсов.
Признаки:
1. Наличие цели
2. Обособленность
3. Разделение труда
4. Наличие связи м/у её отдельными элементами
5. Саморегулирование, предполагающее возможность в определенных рамках самостоятельно решать те или иные вопросы внутренней жизни
6. Организационная культура — совокупность установленных ценностей традиций норм поведения, символов, которые во многом определяют характер взаимоотношений и направленность поведения людей.
7. Организационная структура — особая упорядоченность, составляющих её элементов.
Организация выполняет три главных функции:
- целевую (миссия организации);
- социально-интегративную;
- управленческо - нормативную
Благодаря организации деятельность носит осмысленный целенаправленный характер. Одновременно организация сплачивает людей, объединяет их. В ходе совместной деятельности в организациях появляются сплоченные коллективы, управленческие команды
Организация призвана поддерживать целостность коллектива, разрешать конфликты. Для этого в организации существуют законы, нормы и правила как писанные и неписаные.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 162 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |