Читайте также:
|
1)Сервисное - снабжение всех работников оперативной инф-цией.
2)Принятие решений – методология принятия решений и их координация.
Информационное обслуживание контроллинга обесп-ся с помощью систем планирования, управленческого учета и отчетности.
Цели контроллинга -достижение целей, заданных предприятием.
Для выполнения своих функция контроллинг решает такие задачи:
-создает и развивает систему план-ния.
-определяет методы план-ния.
-определяет исходную информацию для план-ния.
-контроллинг не определяет «что планировать», а советует «как и когда».
Контроллинг разрабатывает контрольные документы, включающие сроки, содержание контрольных операций, допустимые отклонения, ответственность и т.д.
Виды контроллинга:
1.Стратегический контроллинг. Стратегическое планирование по сути дела определяет потенциал успеха предприятия. При этом различается потенциал внешний и внутренний. Внешний потенциал зависит от успешной комбинации «продукт-рынок». Внутренний предполагает информационное, структурное, техническое, финансовое, кадровое обеспечение и т.д.
Стратегическое план-ние имеет следующие фазы:
-поиск и формулирование стратегической цели.
-оформление и оценка стратегии и принятие стратегических решений.
2.Оперативный контроллинг - разработка методики, формирования и контроля ценовой политики, методики расчета цен, методики формирования сбытовой политик, методика подготовки инф-ции относительно количества продаж в разрезе менеджеров, методика оценки эффективности их мероприятий, оценка выгодности клиента и продуктов.
Реинжиниринг – это перестройка (перепроектирование) деловых процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деят-сти фирмы. Свойства реинжиниринга: 1. отказ от устаревших правил и подходов и начало делового процесса с нуля, что позволяет преодолеть негативное воздействие, сложившихся хозяйственных долгом; 2. пренебрежение действующими системами, структурами и процедурами компании и радикальное изменение способов хозяйственной деятельности – если невозможно переделать свою деловую среду, то можно переделать свой бизнес; 3.приведение к значительным изменениям показателей деят-ти.
Реинжиниринг необхо-дим в случаях: 1. в условиях, когда фирма находится в состоянии глубокого кризиса. Кризис может выражаться в явно неконкурентном уровне издержек. 2.в условиях, когда текущее положение фирмы может быть признано удовлетворительным, однако прогнозы ее дея-сти являются неблагоприятными. 3.реализацией возм-стей реинжиниринга занимаются благополучные, быстрорастущие и агрессивные организации.
В реинжиниринге обычно выделяют 2 вида деят-сти: 1. кризисный реинж-г, где речь идет о решении сложных проблем орг-ции, когда дела пошли совсем плохо и нужен комплекс мер, который позволил бы ликвидировать «очаги заболевания»,
2. реинж-г развития, применим тогда, когда дела у орг-ции идут в целом неплохо, но ухудшилась динамика развития, стали опережать конкуренты.
Задачи реинжиниринга: 1. объединение инфор-мац. ресурсов структурных подразделений компании и создание интегрированной корпоративной информационной системы управления, базирующейся на объективных данных о финансовых и материальных потоках по всем сферам хозяй. деят-сти фирмы, обеспечивающей снижение затрат.
Реинжиниринг нацелен на произв-во большего меньшими силами. Отличие: Программы улучшения качества работают с заданными процессами и делают лучше то, что давно уже делается. Бизнес-реинж-г удаляет существующие процессы и заменяет их на совершенно новые.
Дата добавления: 2014-12-20; просмотров: 28 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |