Читайте также:
|
В различных бизнес-подразделениях Тойота есть набор формулировок миссии, которые время от времени меняются, причем в каждой неизменно сохраняются следующие основополагающие элементы:
- создавать дополнительную ценность для клиентов и общества;
- вносить свой вклад в экономический рост территории и страны, где осуществляется бизнес;
- укреплять стабильность и благосостояние членов коллектива;
- способствовать росту Тойота как компании.
Понятно, что коммерческая организация стремится получать прибыль, причем чем больше прибыль, тем лучше. Но обеспечением притока прибыли задачи Тойота не исчерпываются. Тойота мыслит в долгосрочной перспективе, в рамках которой прибыль – гарантия длительного совместного процветания для всех, кто в этом заинтересован, то есть и компании, и сообщества, в котором осуществляется бизнес, но она сознает также, что прибыль – это результат конкурентного преимущества. Конкурентное преимущество возникает, когда компания показывает отличные результаты в создании дополнительной ценности для общества, а для достижения этого человеческий поток создания ценности должен обеспечивать получение квалифицированных специалистов, производящих высококачественную продукцию, с низкими затратами и точно вовремя.
Ресурсами КК Тойота являются:
- система общих принципов;
- ценности;
- партнерские связи;
- принципы производственной системы;
- профессиональная квалификация;
- соответствующие людские ресурсы.
Тойота никогда не доверяет отделу кадров самостоятельно нанимать и обучать персонал.
Процессы по работе с людьми и ежедневная практика управления
Имеется несколько систем формирования штата сотрудников, преданных идеалам Тойота. И это задача не только отдела кадров, который отвечает за составление планов учебы. Напротив, на Тойота существует традиция обучения на рабочем месте опытными наставниками. Вновь принятые сотрудники погружаются в атмосферу существующей производственной системы, участвуя в групповых мероприятиях в обстановке чистоты и безопасности, интенсивной коммуникации, под руководством лидеров, которые помогают и обучают:
- работе в группах по решению проблем;
- поддержанию порядка на рабочем месте и соблюдению техники безопасности;
- двусторонней коммуникации и визуальным методам управления;
- лидерству как способу обеспечения условий для тех, кто создает ценность.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 107 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |