Читайте также:
|
Подход Т характеризуется стремлением уважать, ставить стимулирующие цели и способствовать личностному и профессиональному росту и раскрытию потенциала. В системе КК Т уважение к сотруднику означает стремление способствовать росту и раскрытию потенциала. Человек не склонен расти, если он не очень-то беспокоится, выполняя рутинную работу, и перед ним не стоят цели, требующие напряжения. Если Т просит инженера выполнить проект по снижению себестоимости на 70 %, тем самым она ставит цель, при выполнении которой человек должен «выкладываться», а это ведет к личному росту.
Автор поговорил об этом с одним из менеджеров Т и спросил его, не чувствует ли тот слишком большого давления в связи с тем, что перед ним постоянно ставятся сложные задачи. Менеджер ответил, что, действительно, он постоянно ощущает такое давление, но, несмотря на это, при достижении поставленной цели возникает чувство удовлетворения, и это делает работу на Т интересной. (СИ: Давление не вредит. И я полностью разделяю эту точку зрения. Но, оно должно быть разумным. Ничто так не вредит, как попытки выполнить невыполнимую задачу).
В книге «Дао Т» рассматривался японский принцип хансей, что означает «размышление». В нем есть три ключевых компонента:
- Человек должен понимать, что существует разрыв между ожидаемым и достигаемым, и быть готовым к отрицательным последствиям;
- Человек должен добровольно принимать на себя личную ответственность и испытывать чувство глубокого сожаления в случае ошибки;
- Человек должен выбрать конкретный курс действий по совершенствованию.
В производственной культуре Т хансей рассматривается как существенный компонент кайдзен. А кайдзен приводится в действие внутренним стремлением человека к улучшению. Человек не удовлетворен существующим положением вещей и ставит цель его улучшить. При этом даже удачное достижение цели не означает, что теперь процесс стал идеальным на 100%. При размышлении всегда можно извлечь для себя новые полезные уроки.
Красной линией в истории Т проходит принцип важности не бояться испачкать руки. Основатель Т (Кийтиро Тоеда) не доверял инженерам, «которым не нужно было отмывать с рук грязь перед едой». (СИ: Всегда перед началом любого проекта я посещал место будущих работ. Для меня важно было пройти все своими ногами. Даже когда это означало «поплавать», учитывая наш климат. До сих пор не понимаю, почему наши проектировщики не исповедуют такой подход. Ведь ошибок бы было в разы меньше. Экскурсии, которые мы начали организовывать в экспертизе намного улучшили взаимодействие наших экспертов и заказчиков)
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 71 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |