Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Программа социологического исследования.

Читайте также:
  1. Esse est percipi» как мировоззренческий ориентир и программа исследований. Субъект как внепространственная и вневременная опора мира
  2. I. Методы эмпирического исследования.
  3. I. Рабочая программа дисциплины
  4. I. Учебная программа курса
  5. III. ДАННЫЕ ОБЪЕКТИВНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.
  6. III. ДАННЫЕ ОБЪЕКТИВНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.
  7. III. Общелогические методы и приемы исследования.
  8. IV Программа пересылки файлов Ftp.
  9. Аграрный вопрос в программах партий и столыпинская аграрная реформа.
  10. Анкетный опрос как метод социологического исследования. Композиция анкеты.

Эксперименты различаются как по специфике объекта (мысленные и реальные), так и по характеру ситуации (полевые и лабораторные). В зависимости от формы эксперимента разрабатывается программа и план его осуществления, предусматривающий последовательное решение ряда вопросов.

определение цели эксперимента (обоснование целесообразности и возможности нововведения);

выбор опытного и контрольного объектов с указанием степени их представительности и сопоставимости между собой;

выделение предмета эксперимента;

выдвижение контрольных, факторных и нейтральных признаков;

создание экспериментальной ситуации (изменение по заданным параметрам организационно-правовых условий деятельности объекта);

формулировку гипотез о положительных и отрицательных последствиях новшества;

выбор индикаторов и способов контроля протекания эксперимента;

определение метода фиксации результатов;

оценку эффективности эксперимента;

выработку рекомендаций по дальнейшему использованию новшества (масштаб его тиражирования и т.д.)

Подготовка программы типовой кампании предусматривает следующие этапы:

1. Изучение целевой аудитории. Прежде всего определяется список социальных групп (потребители, деловые партнеры, депутаты, лидеры партий и движений, СМИ, персонал администрации и др.). При этом следует выяснить уровень осведомленности людей, их эмоциональное состояние, поведенческие проявления.

2. В зависимости от состояния целевой аудитории и ожидаемой ответной реакции разрабатывается перечень необходимых действий:

• составление и рассылка пресс-релизов, писем;

• проведение пресс-конференций;

• публичные выступления на телевидении, радио, в печати;

• встречи с лидерами социальных групп;

• изучение общественного мнения, потребительского поведения;

• внутри аппаратные мероприятия (семинары, тренинги, праздники, ритуалы и т.п.);

• экспертиза (бюллетень состояния дел, отчеты о финансовой и хозяйственной деятельности).

3. Составление сметы расходов осуществляется посредством оценки уровня необходимых ресурсов, их стоимости и доступности. Так, реклама в СМИ стоит дорого. Дешевле обойдутся экспозиции, прямая рассылка информации, личные контакты. Совсем не обязательно закладывать для этого отдельную строку в бюджете. Можно использовать статьи расходов, связанные с проведением семинаров и тренингов, приемов, арендой помещения, изданием печатной продукции и т.п.

Разработка сообщения включает следующие фазы:

а) формирование идеи послания, исходя из интересов администрации и общественности;

б) выбор варианта сообщения;

в) кодирование.

Продумав притягательный мотив (тему) сообщения, разрабатывается его содержание (что сказать) и форма (как это сказать). Административный язык не выразителен, плохо доступен для населения. Его словесный код, предназначенный для внутри служебного общения, не понятен среднему гражданину. Поэтому требуется тщательная подготовка послания.

5. Выбор средств коммуникации определяется охватом числа лиц целевой аудитории, частотой информирования и силой воздействия. Средства распространения сообщения имеют определенные преимущества и ограничения.

6. Организация исполнения предусматривает тактическиерешения с указанием конкретных сроков, средств, персонала, необходимых для работы с каждой группой общественности, оперативные планы для коррекции содержания и техники ПР-акции, календарь праздников, торжеств, конференций и т.п., ситуационные мероприятия, связанные с форс-мажерными обстоятельствами и др.

7. Оценка результатов кампании связана с выяснением следующих вопросов:

• Достигнуты ли цели ПР-акции и в какой степени?

• Принята или отвергнута информация?

• Улучшилось ли отношение к администрации со стороны общественности?

Для этого используют такие методы, как количественный анализ посещений, контент-анализ СМИ, отчеты персонала, опросы населения и др. Эти методы позволяют замерить уровень осведомленности, степень понимания сообщения, характер отношения к нему и т.п.

 




Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 14 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2024 год. (0.009 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав