Читайте также:
|
Миссия смысл существования компании, предназначение.
Формулирование миссии предшествует разработки стратегии компании. миссии бывают:
- миссии, как общечеловеческое предназначение
-как главная стратегическая цель. 1) миссия экспансия(стать лучшими). 2) совершенствования (становится совершенным)
- миссия, как национальная идея: народная
- элитарная
Ми́ссия (англ. mission) — основная цель организации, смысл ее существования. Миссия — одно из основополагающих понятий стратегического управления.
Обычно миссия формулируется в двух вариантах. Короткий вариант миссии представляет собой 1—2 коротких предложения — брендовый слоган организации, направленный прежде всего на формирование имиджа организации в обществе.
Второй — расширенный вариант миссии чаще всего формулируется для внутреннего пользования и должен подробно раскрывать все необходимые аспекты миссии, среди них:
цель функционирования организации,
область деятельности организации,
философия организации,
методы достижения поставленных целей,
методы взаимодействия организации с обществом (социальная политика организации).
22. Цели в менеджменте: понятие, классификация, требования к ним.
Цель –некий рубеж, показатель, к ктр фирма стремится и хочет достичь в будущем.
Цель – желание, возможное и необходимое состояние системы управ в будущем.
Требования предъявляемые к целям:
- цели должны быть достижимы
-должны быть гибкими (не консервативными)
-измеримы(управляется все то, что измеряется)
- конкретными, обладающими специфичностью
- совместимые друг с другом
- должны быть привлекательными для основных субъектов влияния
Классификация целей:
1. По периоду установления: долгосрочные (от 3лет +), среднесрочные(от1до3), краткосрочные(до 1 года)
2. По содержанию: экономические, организационные, социальные, технические, и др.
3. По функциональной структуре: кадровые, производственные, финансовые, маркетинговые
4. По среде: внешние и внутренние
5. По приоритетности: особо приоритетные, приоритетные, прочие(второстепенные).
6. По измеримости: количественные и качественные
7. По повторимости: постоянные, разовые
8. По иерархии: вся компания и отдельные подразделения.
23. Процесс целепололагания: сущность, основные этапы. «Веер» целей. «Дерево» целей.
Целеполагание – процесс формулирования цели.
Описывается след правилами:
1. Описание ситуации, требующая вмешательства менеджмента по наиболее сущ-м параметрам управляемого объекта.
2. Выбор в качестве общей, исходной или глобальной цели главного направления деят-ти.
3. Формулирование цели как желаемого результата, а не как процесса его достижения.
4. Построение «Дерева» целей
Дерево цели- образовавшиеся в процессе декомпозиции генеральной цели система подзадач и подцелей разного уровня, при этом степень детализации может быть разной и зависит от сложности.
5) рассмотрение подцелей 1,2 и след уровней как средство достижения глобальной цели
6) исключение при построении дерева целей установки, но, один уровень цели или подцелей, а также независимость подцелей каждого уровня друг от друга или их не выводимость.
7) постановка подцелей, задач или заданий перед подчиненными подразделений
8) искл постановки альтернативных или противоречивых целей, потому что это делается на этапе обсуждения вариантов целей, а не на вариантах расшифровки целей
Веер целей – набор альтернативных целей деят-ти ктр прорабатываются на основе приоритетных вариантов решения какой-либо проблемы.
Альтернат. Цели располагается одна за другой веером соревнуясь между собой, стать главной. Данный веер возможных целей деят-ти оценивается с тем чтобы выбрать главную
9) переформирование формулировки, если персонал не может адекватно восприняться персоналом в первой формулировке.
10) установление для каждой цели и подцелей критериев ее достижения
11) установление для каждого подразделения управление только одной приоритетной для данного момента времени цели.
24. Стратегическое управление: сущность и содержание.
Стратегическое управление - это процесс принятия и осуществления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует. Стратегию можно рассматривать как основное связующее звено между тем, что организация хочет достичь (ее целями), и линией поведения, выбранной для достижения этих целей.
Отличительные признаки стратегического управления:
1. Несмотря на наличие опред алгоритма разработки стратегии это скорее философия бизнеса, а не рациональная
2. Стратегия не дает детальной картины будущего
3. Разработка стратегии всегда начинается не с внутренней среды, а с внешней
4. Стратегическое планирование координально отличается от традиционного долгосрочного планирования, т.к происходит отказ от метода экстраполяции
1этап. Анализ среды
· Инструмент: суммарный подход (3 вида сценариев: оптимистический, пессимистический и реалистический)
· Swat-анализ
· Pest-анализ (политико-правовой анализ)
Правительственная стабильность, налоговая политика, антимонопольное законодательство
5 сил конкуренции по Майклу Партеру
| 3.Способность поставщиков торговаться |
| 2.Угроза появления новых конкурентов |
| 1.Соперничество между имеющимися конкурентами |
| 5.Угроза появления товаров и услуг заменителей |
| 4.Способность покупателя торговаться |
Матрица бостонской консалтинговой группы
2этап. Формулирование мисси и определение целей компании
Миссия – смысл существования компании, предназначение, уникальность
3этап. Выбор стратегии.
Базовые стратегии организации:
I – низкие издержки. Ценовая конкуренция. Потребителю предлагается продукция по низким ценам с известными параметрами.
1. Сокращение размеров организации или развитие сети
2. Реструктуризация (изменение структуры компании)
3. Реинженеринг (осуществление по-другому)
II – дифференциация – создание продукта или услуги с параметрами и полезностью, отличающихся от имеющихся на рынке
1. Новые продукты или услуги
2. Новые решения
3. Более быстрая и с меньшими затратами реализация идеи
4этап. Реализация стратегии.
5этап. Анализ хода реализации, контроль, при необходимости внесения корректив.
Внутрифирменное планирование и бюджетирование.
Сущность внутрифирменного планирования, виды планов.
Сущность – постановка цели, разбиение цели на отдельные этапы, назначение ответственных, выделение ресурсов.
В условиях рыночной экономики организация самостоятельна, руководствуясь только конъюнктурой, опред ассортимент собственной продукции, опред поставщиков и потребителей, устанавливает цены.
Гос-во сохраняет опред методы влияния на планирование компании, рычаги влияния носят косвенный хар-р (налоговая политика, кредитная политика)
Идеология внутрифирменного планирования:
- существенно расширилась сфера внутрифирменного планирования
- упор на фин. показатели деят-ти компании
- попытка предусмотреть непредвиденные обстоятельства
2 вида критериев плана:
- продолжительность планового критерия (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные)
- по объекту планирования (ур-нь всей ор-ции, ур-нь призводственной бизнес-единицы, ур-нь функциональных подсистем)
Примерная структура:
1. Титульный лист
2. Введение
3. Анализ рынка отрасли
4. Сущность проекта
5. Производственный план
6. План маркетинга
7. Организационный план
8. Оценка рисков
9. Финансы
Цели и задачи составления бюджета
- более эффективное использование ресурсов
- для ознакомления персонала и его вовлечения в бизнес
- для повышения эффективности бизнеса
Триада видов бюджета:
1. Прогноз прибыли и убытков
2. Прогноз движения наличных
3. Прогноз балансового листа
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 170 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |