Читайте также:
|
o Взаимосвязанность факторов - изменение одного из факторов может обуславливать изменение других, поэтому нельзя рассматривать внешние факторы изолированно друг от друга.
o Сложность внешней среды - это число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также высокий уровень изменчивости каждого из них. Организация обязана учитывать влияние каждого фактора, поскольку организация зависит от внешней среды.
o Подвижность внешней среды - скорость, с которой происходят изменения в окружении организации, при этом менеджеру необходимо учитывать информацию о каждом факторе внешней среды.
o Неопределенность внешней среды - в современных экономических условиях уменьшается надежность информации о внешней среде, и трудно прогнозировать изменение факторов в будущем (недостаточное количество информации, неуверенность в её точности). Поэтому менеджеру компании необходимо учитывать степень риска в связи с недостатком информации или неуверенности в её точности.
14. Что такое делегирование, полномочия и ответственность? Как Вы понимаете – ответственность руководителя и ответственность исполнителя? Почему на практике эффективная реализация делегирования полномочий затруднена? В чем различия между полномочиями и властью?
Делегировани е - передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Полномочия - наличие конкретного лица прав использовать ресурсы и командовать людьми. Менеджер (работник), выходящий за рамки этих правил, превышает свои полномочия.
Ответственность - принятие на себя обязательств по выполнению требующих решения задач.
Ответственность - это обязательство работника выполнять задачи, закрепленные за должностью, которую он занимает, и отвечать за результаты своей деятельности. При этом следует различать ответственность руководителя и ответственность исполнителя. Ответственность руководителя - обязательство отвечать за результаты труда подчиненных ему работников. Ответственность исполнителя - это обязательство работника выполнять делегированные ему задачи и отвечать за результаты своего труда.
Почему на практике эффективная организация делегирования затруднена:
1. Руководитель считает, что сам выполнит работу лучше своего подчиненного, а это ведет к невозможности выполнить свои обязанности из-за недостатка времени и текущих проблем.
2. Некоторые руководители не доверяют своим подчиненным. Если подчиненные это понимают и чувствую, то образуется замкнутый круг: недоверие к подчиненным ведет к их неуверенности к себе, а неуверенность усиливает недоверие начальника к подчиненным.
3. Часть руководителей боится рисковать, т.к. делегирование полномочий подчиненным не освобождает их от личной руководящей ответственности.
4. Многие подчиненные боятся критики за совершенные ошибки и не берутся за работу
Важно также понять различие между полномочиями и властью. Полномочия определяют, что лицо, занимающее какую-то должность, имеет право сделать. Власть определяет то, что оно действительно может сделать.
20. Роль делегирования полномочий в менеджменте. Что в менеджменте нельзя делегировать? Как вы понимаете пределы полномочий и чем они обусловлены?
Делегирование - передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Полномочия - наличие конкретного лица прав использовать ресурсы и командовать людьми. Менеджер (работник), выходящий за рамки этих правил, превышает свои полномочия.
Ответственность - принятие на себя обязательств по выполнению требующих решения задач.
Существует ряд полномочий, которые не могут быть делегированы:
1. Определение основных направлений работы компании
2. Увольнение сотрудников
3. Издание приказов
4. Создание филиалов и отделений
5. Принятие решений по ликвидации компаний.
Делегирование полномочий начинается с того, что менеджеры проводят оценку состояния дел и принимают решения о тех делах, которые можно доверить подчиненным.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 66 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |