Читайте также:
|
1. Власть, основанная на принуждении или через страх - основана на влиянии на работника с помощью страха. В результате люди могут испытывать отчуждение, скованность, что не способствует раскрытию потенциала работника. Итогом данной формы власть является быстрое получение результата, однако формально она может быть использована там, где часто нарушается дисциплина, но до определенного момента.
2. Власть, основанная на вознаграждении - сила это власти определяется справедливостью. Исполнитель не сопротивляется этому влиянию, т.к. за свою работу получит вознаграждение, но возможности организации ограничены.
3. Власть, основанная на авторитете и знаниях - черты менеджера настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как и менеджер. Но если руководитель окажется неправ, то он уже не сможет оказывать влияние на своих работников.
4. Власть, основанная на примере или через харизму, - власть основывается на исключительных чертах менеджера:
· Высокие моральные стандарты
· Высокие интеллектуальные способности
· Физическое и психическое здоровье
· Впечатляющая внешность
· Высокий уровень внутренней культуры
· Отзывчивость и благожелательность по отношению к другим людям
· Активность, энергичность
· Способность управлять собой
5. Власть, основанная на законных правах – в связи с разделением труда в организации руководитель имеет право отдавать указания, а исполнитель обязан их исполнять. Данная форма власти основывается на том, что работники подчинены должности, а не личности руководителя.
45. «Группа людей» и «команда в организации»: сравнительный анализ.
Что такое команда?
Команду можно определить как группу людей, имеющих высокую квалификацию в определенной области и максимально преданных общей цели деятельности своей организации, для достижения которой они действуют сообща, взаимно согласовывая свою работу.
В чем различия между командой и группой?
Сравнительные характеристики работы команд и групп
1. Производительность зависит от а. индивид.вклада, б. индивид и груп.вклада
2. Оценка результатов: индивид\\индивид и групп
3. Члены заинтересованы в достижении постав.цели\\формул-е и достижение цели
4. Работа опр-ся целяим, поставленными вышестоящ рук-лем\\ общими целями и обязательствами
14.Формальная и неформальная организация: особенности, механизм действия, сравнительный анализ. Управление неформальными группами в организации
Формальная организация - костяк административной структуры - представляет собой систему узаконенных безличных требований и стандартов поведения, формально заданных и жёстко закреплённых ролевых предписаний. Она напоминает пирамиду, горизонтальный срез которой характеризует систему требований функционального разделения труда, а вертикальный (иерархический) - отношение власти и субординации. Формальная организация может быть описана в виде системы подразделений, групп и рабочих мест. Цель ФО - сделать управление людьми эффективным, а поведение контролируемым и предсказуемым, в фундаменте такой организации лежит принцип максимального упрощения и стандартизации отношений. В отличие от формальной неформальная организация строится на принципах саморегуляции и самоорганизации. Неформальная организация не является жёстко структурированной, вектор её направленности меняется. При этом её направленность может как усиливать внешний организационный импульс, так и противостоять ему. Вся она строится на основе личностных особенностей работников, специфики отношений, складывающихся между ними. Здесь нет жёстко закрепленных безличных стандартов, делающих организацию устойчивой, напротив, превалируют групповые нормы, а спонтанное взаимодействие придаёт гибкость организационному поведению. Сравнительный анализ: е сли формальная организация опирается на жёсткую структуру отношений, зафиксированную в иерархии должностных функциональных позиций, то в неформальной подобная структура носит ситуационный характер. Таким образом, формальная структура создаётся отношениями между безличными должностными и профессиональными позициями, а неформальная - отношениями между живыми людьми в процессе их совместной деятельности.
1.Консультации с группами. Обычно индивидуумы и группы лучше реагируют на затрагивающие их решения, если с ними заранее советуются. Консультации с группой вместо попытки навязать ей произвол, говорят об уважении к достоинству группы и отдельного человека. 2. Обучение и внушение. Организации нужно стараться убедить своих сотрудников в том, что все содействующее целям организации, наилучшим образом содействует и целям отдельного человека, устраивая вечеринки, клубы и спортивные соревнования. 3. Обеспечение лояльности руководящих работников.Высшее руководство обычно старается завоевать преданность коллектива. Усилия тут направлены на создание базовой группы руководителей, с тем чтобы отвоевать лояльность отдельного начальника у коллектива, которым он руководит. 4.Замена руководителя “среднего звена”. Если добиться лояльности главы подразделения не удалось, то учреждение может заменить его – и порой заменяет – тем, кто ему предан. 5. Перевод сотрудников на другое место работы.Многообещающим механизмом укрепления лояльности членов организации и усиления их самоотождествления с организацией в целом служит практика частых переводов сотрудников из подразделения в подразделение. 6.Признание естественных лидеров. Решающий административный механизм контроля за групповым поведением – это выявление естественных лидеров и управление ими. 7.Обмен информацией в организации. Процесс обмена информацией в организациях условно можно разделить на две категории: формальная и неформальная передача информации.
35. Элементы и этапы построения организационной структуры управления. Понятие и элементы департаментизации. Что такое норма управляемости и какие факторы влияют на её установление?
Элементы организационной структуры управления:1. Структурные подразделения, выполняющие определенные специализированные функции (структурными блоками должны быть целевые группы специалистов),2.Уровни управления как совокупность подразделений и руководителей, занимающих определенную иерархическую ступень,3.Горизонтальные и вертикальные связи, обеспечивающие взаимодействие всех подразделений и руководителей (необходима сопряженность подразделений структуры по целям, решаемым проблемам и задачам)
Полномочия - право руководителей использовать ресурсы организации и направлять усилия подчиненных на выполнение поставленных задач.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 75 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |