Читайте также:
|
|
Администратор - лицо, которое организует достижение целей предприятия. Такие специалисты нужны в любом бизнесе, к какой бы отрасли или сфере деятельности они не относились.
Основные функции администратора состоят в следующем:
1. Установление целей управления бизнесом на данном этапе, выявление возникающих проблем.
2. Обоснование наилучших средств решения этих проблем и принятие управленческого решения.
3. Распределение заданий между исполнителями с учетом их возможностей и личных качеств.
4. Контроль за выполнением заданий, а в случае необходимости - корректировка
5. Координация работы подчиненных, их обучение, оперативное решение возникающих проблем.
6. Создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе, оценка работы сотрудников, их стимулирование, а в нужных случаях - замена.
7. Совершенствование структуры управления, его информационной и технической базы, порядка принятия решений и контроля за их выполнением.
Как видно из этого перечня, обязанности администратора тесно смыкаются с другими видами менеджмента - стратегическим (установление целей), кадровым (обучение и стимулирование подчиненных), производственным (координация работы) и т.д. Административные функции в той или иной мере выполняют все предприниматели.
Проблемы, которые приходится решать администратору, возникают с разных сторон. На крупных предприятиях администратор среднего и первичного звена получает большую часть указаний сверху или от отдела маркетинга. Эти вопросы решаются в первую очередь.
Многие вопросы ставят перед администратором сотрудники. Некоторые цели выдвигает сам администратор на основе анализа ситуации, изучения опыта процветающих фирм, информации других менеджеров, особенно тех, кто имеет дело непосредственно с покупателями. Менеджер, у которого не возникает собственных идей или который не рискует их защитить и реализовать, скорее всего, должен сменить профессию.
Механизм принятия управленческих решений включает несколько этапов. Прежде всего, выбираются критерии сравнения вариантов средств достижения целей. Для одних предприятий (при трудностях с поставщиками) главный критерий - экономия материальных ресурсов и снижение затрат, для других - увеличение прибыли, для третьих - срок, в течение которого вернутся вложенные средства (это особенно важно при инфляции и недостатке оборотных активов). Далее сопоставляются возможные варианты решения с участием компетентных экспертов и тех, кому предстоит выполнять решение. При этом учитываются ограничения по ресурсам, возможная реакция конкурентов, мнение обществ потребителей, защитников природы, профсоюзов и т.д.
Чем больше вариантов, тем выше вероятность, что решение оптимально.
Принятие оперативных решений - дело каждого рабочего и специалиста. Бригадир или мастер вправе принимать решения о запуске изделий в производство. При этом он обязан определить пути его обеспечения материалами, инструментом и т.д., расстановке кадров, о мерах по соблюдению установленной технологии и трудового распорядка. В функции начальника цеха входит координация работы участков, кооперация с другими цехами, организация ремонта и модернизации оборудования, маневрирование ресурсами, стимулирование персонала.
Для успешного выполнения этих функций администратору нужны три важнейших качества: во-первых, личная организованность; во-вторых, коммуникабельность; в-третьих, системное мышление.
Чтобы принимать обоснованные решения, менеджер должен, в частности, владеть методами системного анализа. Они позволяют выявить взаимосвязи между факторами (внешними и внутренними) и результатами работы участка и фирмы в целом, прогнозировать социально-экономические последствия принятых решений. Важно также выработать алгоритм (постоянную последовательность действий) для стандартных ситуаций, знать методы творческого анализа новых проблем.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 54 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |