Читайте также:
|
13.1. СУКУПНІСТЬ ПРАВИЛ ПОВЕДІНКИ ЛЮДИНИ НА РОБОТІ.
13.1.1. Етикет як феномен культури.
13.1.2. Службовий етикет як мова символів.
13.2. ПРОФЕСІЙНА ЕТИКА. НОРМИ ПРОФЕСІЙНИХ ВЗАЄМИН.
13.2.1. Службова етика, професійна мораль і кодекс чести.
13.2.2. На чому базується авторитет менеджера?
13.3. АВТОРИТЕТ ОСОБИСТОСТИ.
13.3.1. Авторитет посади й особистість.
13.4. КЕРІВНИК: НОРМИ ПОВЕДІНКИ.
13.4.1. Робоче місце та режим роботи керівника.
13.4.2. Проблема здоров’я менеджера.
13.4.3. Профілактика стресів керівника.
13.5. МОВЛЕННЄВА КУЛЬТУРА СЛУЖБОВЦЯ.
13.5.1. Мовленнєва практика як показник культури суспільства.
13.5.2. Аспекти культури мовлення.
13.5.3. Ознаки культури мови.
13.5.4. Виразність і багатство індивідуальної мови.
13.5.5. Естетика мовлення українця та її складові.
13.6. МОВНИЙ ЕТИКЕТ УКРАЇНСЬКОЇ НАУКИ.
13.6.1. Структура мовного етикету в науковому стилі.
13.6.2. Мовні формули науковця.
13.1. СУКУПНІСТЬ ПРАВИЛ ПОВЕДІНКИ
ЛЮДИНИ НА РОБОТІ.
ЕТИКЕТОМ називається сукупність правил поведінки, які регулюють зовнішні прояви людських стосунків.
Етикет тісно пов'язаний із життям суспільства. Етикет сприяв розвиткові культури. В етикеті кожного народу збережені форми шанування жінки, культ матері. Перед матір'ю оголювали голову, жінкам дарували квіти, виказували знаки уваги.
Дворяни Росії розглядали етикет як особливу знакову систему, яку вирізняла їх загальної маси росіян.
Етикет, як феномен культури, демократизувався з часом, а етикетні норми стали невід'ємним компонентом способу життя (в побуті, на роботі, у громадських місцях) вихованої людини.
Службовий етикет — це сукупність доцільних правил поведінки людей у трудових колективах. Ці правила зумовлені найважливішими принципами загальнолюдської моралі й моральности.
Не секрет, що на роботі кожна людина є об'єктом уваги колег, відвідувачів, які звертають увагу на її привітання, уміння запитувати, слухати, виявляти пошану до інших тощо.
«У будь-якому дрібному, навіть незначному, непримітному вчинку вже виявляється наш характер: дурень і входить, і виходить, і сідає, і встає з місця, і мовчить, і посувається інакше, аніж розумна людина,» — писав Ж. де Лабрюйєр.
Дотримання правил і вимог службового етикету є обов'язковим для всіх: і керівників, і підлеглих. Так, на службі люди зазвичай звертаються один до одного на «Ви», поводяться чемно, намагаються бути чемними і коректними.
На світських раутах, за правилами етикету, розмовляють про приємні і цікаві речі, не обговорюють особисте життя, зовнішність присутніх, ділові проблеми, намагаються усміхатися.
Дата добавления: 2014-12-20; просмотров: 118 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |