Читайте также:
|
Общие ценности управляют поведением работников GE и ее менеджеров с середины 1980-х годов. Как мы уже ранее говорили, Уэлч использовал ценности GE, чтобы подчеркнуть отличие GE от других компаний и, что еще важнее, чтобы объяснить всем, кто работал на GE, какого поведения от них ждут.
Стремитесь к совершенству и отбросьте бюрократию.
Будьте уверены в своих силах, привлекайте людей и ведите себя так, как будто для вас нет преград.
На недавней обучающей сессии старшие менеджеры GE предложили компании изменить систему ценностей, сделав упор на том, что GE — растущая компания. Иммельт объяснил, что ценности не могут быть просто словами. Если они действительно предназначены для формирования будущего поведения, они должны подходить для того, чтобы можно было действовать в соответствии с ними.
Они также должны быть простыми, общеприменимыми и ясно мотивированными.
Иммельт и его команда великолепно суммировали общие ценности GE в четырех следующих концептах: представьте; решите; постройте; ведите за собой.
И хотя эти четыре концепта на первый взгляд серьезно отличаются от ценностей, которые описывают корпоративную культуру Уэлча, они вбирают в себя большую часть их элементов. Следует отметить, что именно Уэлч подготовил пути внедрения этих ценностей, заложив мощный фундамент, обращаясь к сознанию и сердцу менеджеров и работников GE.
Представьте. Способность стремиться к чему-либо и способность воплощать мечты в реальность. Чтобы представлять себе что-либо, нужны страсть и любопытство. Эти качества и есть суть уэлчевской самообучающейся организации, так же как и приверженность новым идеям.
Решите. Это относится к техническому лидерству GE и способности лидеров решать наиболее сложные проблемы. Способность решать требует подключения всех ресурсов и полной мобилизации, так же как и продуманного расчета.
Постройте. В этом — вся GE. Построить необходимую культуру, основанную на достижении результатов, которая создает ценность как для клиентов, так и для акционеров. Построить — относится к ценностям GE в отношении работы в команде и вовлеченности в общее дело.
Ведите за собой. Уэлч всегда предпочитал термин «лидер» термину «менеджер». Вести за собой — означает все, что Уэлч, а сейчас Иммельт вдохнули в культуру компании: открытость, оптимизм, уверенность, энергию. Чтобы вести за собой, надо не только принимать изменения, но также рассматривать их как возможности. Вести за собой — значит на одной победе на рынке начинать немедленно строить другую.
В первой главе книги была представлена трехсоставная модель Питера Сенге создания самообучающейся культуры. Согласно первой части его модели, «без ведущих идей нет увлеченности, нет высшего чувства идеи и цели».
Вот для чего существуют ценности. Не важно, работаете ли вы в небольшой фирме или в крупной корпорации, именно ценности компании определяют ваше поведение, дают вам направление и цель и создают чувство определенной миссии. Не важно, заключаются ли эти ценности в четырех фразах или четырех параграфах, смысл в том, чтобы, опираясь на эти ценности, помочь людям в вашей организации понять, что делает ее уникальной и заставляет ее работать.
И в заключение: ценности организации должны быть незыблемыми. Даже если время от времени они подвергаются определенным изменениям, как это было в GE за последние 20 лет, они не должны меняться настолько резко, чтобы смущать членов команды и посылать противоречивые приказы в «войска». Иммельт изменил ценности, так же как и лозунги компании (от «мы приносим хорошее в жизнь» до «работаем с воображением»), но он не трогал краеугольных камней философии GE, которая сделала ее великой.
Дата добавления: 2015-09-09; просмотров: 84 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |